还记得上个月
上海一家全季酒店
男子半裸闯入女顾客房间
的事件吗？
但谁能想到
这样的事最近又发生了
近日，一位女性住客在微博发文，称她9月日独自入住杭州绿谷景澜酒店后遭遇可怕一幕。
当晚3点，她的房间被一名陌生男子刷卡打开。
“我受到了严重的惊吓，第一时间给前台打了两次电话，7、8分钟后才有人上来，而且经理处理态度很差。还说你去报警好了法院告我吧……”
据她透露，酒店在管理上问题不少。“入住不扫脸登记不确认身份，不需要扫健康宝行程码。”
对于男子刷卡开房，这位女士表示，酒店工作人员曾向她解释，系因前台的实习生在未确认入住人信息的情况下误将房卡激活。
据了解，该女士已和酒店方就此事进行调解。此前，她希望得到对方的书面道歉，以及有关部门对酒店的整改与处罚。
君澜酒店集团品牌总监王国瑞向记者表示，目前他们了解到景澜的相关负责人正在与当事人进一步沟通协商。
此外，君澜酒店集团品牌合作及传媒工作人员鲍先生接受采访时表示：“这件事情管理上出了问题，这点我们承认”，“系前台实习生误操作”。该工作人员表示，由于和顾客的表述有所出入，事件仍在调查中。
君澜酒店集团